Transferencia tecnológica

Capacidades

17 capacidades en las que el CIGIP ofrece asesoramiento y transferencia a empresas, agrupadas en cuatro áreas.

6 capacidades

Planificación y producción

Análisis y mejora de los procesos de planificación de ventas y operaciones

Para ser competitivas, las empresas deben sincronizar de forma eficiente la demanda de sus clientes con el suministro. Cuando la planificación de operaciones y la gestión de pedidos se abordan de forma aislada, con métodos manuales o sistemas de información obsoletos, aparecen costes elevados, actividades sin valor añadido y un bajo nivel de servicio. El CIGIP analiza y rediseña los procesos de planificación de operaciones a nivel táctico y operativo (planificación agregada, maestra, de requerimientos de materiales y de distribución) y de gestión de pedidos, asegurando su integración con otros procesos y sistemas de información e incorporando nuevas tecnologías, para que la empresa responda mejor a los cambios del mercado y mejore su eficiencia y su nivel de servicio al cliente.

Dirección de producción/operaciones en contexto de incertidumbre

Los modelos para la planificación de la producción y las operaciones que no reconocen la incertidumbre puede esperarse que generen decisiones de planificación inferiores comparados con los modelos que explícitamente la tienen en cuenta. Debido a la no disponibilidad e incertidumbre de la información es extremadamente difícil generar planes bajo un entorno dinámico. Nuestra posición es que la teoría de los conjuntos difusos y la teoría de la posibilidad son, en general, una metodología adecuada para los sistemas actuales de planificación de la producción y las operaciones. El diseño e implementación de modelos de programación matemática fuzzy para resolver problemas de planificación de la producción y las operaciones bajo condiciones de incertidumbre puede suponer un gran avance en las empresas.

Diseño avanzado de sistemas productivos

Algunas empresas se encuentran con problemas peculiares en su sistema productivo como es la incertidumbre en las variables de diseño del layout o la incertidumbre en el mix de producto. Estas peculiaridades implican un diseño del mismo no convencional, no comercializado, no estándar. El CIGIP utiliza técnicas avanzadas para el diseño de estos sistemas que permiten ajustar el Sistema Productivo a las necesidades existentes.

Diseño de sistemas de programación avanzada de la producción

Existen empresas con problemas específicos en su sistema productivo que, por su complejidad (relaciones entre recursos, tamaño, dinamicidad, incertidumbre, etc.), implican una programación de la producción no convencional, no comercializada/no estándar. El CIGIP dispone de amplia experiencia en el desarrollo de algoritmos e implementación de herramientas software, que a su vez se integran con las herramientas utilizadas por las empresas. Se proporciona así una solución avanzada al problema de la programación de la producción que favorece la reducción de los costes y la mejora en el cumplimiento de los plazos de entrega.

Diseño e implementación de sistemas de gestión de producción

La Gestión de la actividad productiva es una de las tareas más complejas que se desarrollan en el seno de la empresa. Se hace necesaria la utilización de modelos de Gestión de Producción adaptados a las necesidades y características de cada empresa. A partir de los modelos clásicos de Gestión de Producción tales como MRP, JIT y OPT, se hace necesario una adaptación particular al entorno productivo de cada empresa. La definición de un adecuado sistema de Gestión de la Producción garantiza el éxito en la consecución de objetivos de coste, calidad, tiempos de entrega, etc., y es un paso indispensable para la selección e implementación de un paquete informatizado de Gestión de Producción.

Modelado y simulación de procesos productivos

Los cambios en los sistemas productivos derivan en la decisión de selección de una serie de alternativas posibles que implican diversos grados de inversión y consecución de objetivos. La simulación permite realizar modelos de procesos productivos muy cercanos a la realidad. Los modelos de simulación ayudan a la selección de alternativas basándose en la observación de la evolución dinámica del sistema y en los resultados obtenidos.

4 capacidades

Cadena de suministro

Análisis y mejora de la resiliencia empresarial

Las empresas están cada vez más expuestas a amenazas, imprevistos y situaciones disruptivas que alteran su rendimiento. La resiliencia empresarial es una capacidad clave para hacer frente a estas disrupciones de forma sostenible y eficiente, y una fuente de ventaja competitiva que ayuda a asegurar la continuidad de la empresa a largo plazo. El CIGIP proporciona mecanismos para analizar el grado de resiliencia de una empresa y metodologías para mejorarlo: medir su nivel de resiliencia, mejorar su capacidad de adaptación a las disrupciones, reducir el tiempo de respuesta cuando aparecen y aumentar la eficiencia de los recursos destinados a superarlas. Estas herramientas se desarrollaron en el proyecto europeo REMPLANET, del 7º Programa Marco y coordinado por el CIGIP, y se validaron en varios pilotos industriales.

Desarrollo del proceso de gestión de pedidos en una empresa y/o cadena de suministro

Los procesos de gestión de pedidos y el hecho de comprometer pedidos son críticos durante la venta y en la relación con el cliente. Un mal enfoque o diseño de éstos puede deteriorar el servicio al cliente o crear urgencias o ineficiencias innecesarias en el desarrollo de las operaciones industriales (fabricación/montaje/almacenaje/distribución/instalación). Nuestros investigadores le ayudarán a diseñar los procesos de gestión de pedidos y comprometer pedidos a cada situación particular, teniendo en cuenta, tanto escenarios tradicionales uniempresa, como escenarios colaborativos en redes de ventas de paquetes de productos/servicios complementarios.

Previsión colaborativa en la gestión de la cadena de suministro

Uno de los procesos que más influencia tiene en la toma de decisiones en una empresa es la previsión de la demanda. Unas previsiones acertadas ayudan a proporcionar un mejor servicio al cliente acompañado de una reducción de niveles de inventario. El nivel de acierto en las previsiones depende de la capacidad que tenga la empresa de conseguir información relevante y de poderla interpretar. La Previsión Colaborativa se basa en el hecho de que cada una de las empresas que se relacionan entre sí (clientes y proveedores o nodos de una cadena de suministro) dispone de información relevante para la predicción que las demás no poseen.

Reingeniería de las operaciones en la cadena de suministro

El CIGIP ha desarrollado una metodología para el análisis y mejora de las operaciones en una cadena de suministro a través de la alineación con la visión y misión de la empresa, el modelado del sistema actual y propuesto, la implantación de las soluciones adoptadas, el seguimiento, evaluación, control y la mejora continua.

3 capacidades

Gestión del rendimiento

Análisis y diseño de sistemas de gestión del rendimiento en una empresa y/o cadena de suministro

La gestión del rendimiento de las organizaciones se está convirtiendo cada vez más en un elemento de competitividad y de diferenciación entre aquellas empresas capaces de realizarlo y aquellas otras que no. Además, han de poder hacerlo de manera sencilla, continua y eficaz para poder compensar el esfuerzo invertido en este proceso. En el entorno competitivo actual uno de los factores clave asociados al éxito es la capacidad de medir y gestionar el rendimiento en las diferentes facetas de gestión de una organización. La experiencia del CIGIP de más de dos décadas esta línea, analizando, diseñando, desarrollando e implantando sistemas para la gestión de rendimiento, permite adecuarse a todo tipo de organizaciones, independientemente de su tamaña y sector de actividad.

Asesoramiento para el diseño y gestión de sistemas de gestión del rendimiento colaborativos

Muchas empresas y cadenas o redes de suministro no tienen implantado un sistema de gestión del rendimiento (SGR) o no lo aprovechan en todo su potencial. El CIGIP ayuda a diseñar y definir SGR a medida para cualquier tipo de organización y aplica técnicas cuantitativas para identificar relaciones entre los elementos de medición del rendimiento, gestionar la sostenibilidad, la agilidad y la resiliencia de las organizaciones, identificar los factores de colaboración interorganizacional que aportan más ventaja competitiva y desarrollar modelos multicriterio para gestionar y priorizar el rendimiento. Los beneficios derivan de una mejor gestión: menos indicadores que controlar, mejor información para definir los objetivos y estrategias realmente importantes y mejores decisiones en las áreas financiera, de procesos, de producción y de clientes.

Definición e implementación de sistemas de gestión del rendimiento

Las empresas que no miden ni gestionan sus objetivos estratégicos tienen escasas posibilidades de sobrevivir, y muchas de las que tienen un sistema de gestión del rendimiento (SGR) no lo aprovechan del todo. El CIGIP ayuda a diseñar y definir SGR a medida de las necesidades de cada organización y aplica técnicas cuantitativas para identificar relaciones entre objetivos estratégicos y definir los indicadores clave del negocio, diseñar escenarios internos para proyectar de forma objetiva la posición estratégica de la empresa a medio y largo plazo e identificar los principales factores de colaboración interorganizacional. El resultado es una mejor gestión: menos indicadores que controlar, mejor información para fijar objetivos y estrategias, ahorro a corto plazo y aumento de beneficios a medio y largo plazo.

4 capacidades

Sistemas de decisión e información

Análisis y diseño de sistemas decisionales

En una organización empresarial el denominado Sistema Decisional se compone, fundamentalmente, por los procesos de toma de decisiones, caracterizados según su incidencia a corto, medio y largo plazo (Operativas, Tácticas y Estratégicas). Frecuentemente existen problemas de coordinación en este ámbito entre las diferentes áreas de la empresa. En este sentido, el CIGIP realiza análisis del mapa de centros de toma de decisión en una empresa, para la detección de puntos de mejora. Igualmente, cuenta con gran experiencia en el diseño del sistema decisional más adecuado a la actividad de la empresa. Con el análisis del mapa decisional de una empresa y la simulación de las actividades de toma de decisión, se determinan los problemas de coordinación entre las diferentes áreas de la empresa, al tiempo que se consigue la optimización de las actividades de toma de decisión y la eliminación de sobrecargas en determinados decisores.

Diseño e implementación de sistemas decisionales basados en modelos de optimización y simulación para la planificación de ventas y operaciones

La planificación de operaciones y la gestión de pedidos son procesos complejos y muy relacionados cuyas decisiones influyen mucho en la eficiencia de la empresa y en el servicio al cliente. El CIGIP diseña e implanta sistemas decisionales que integran herramientas de optimización basadas en modelos de programación matemática y simulación para obtener decisiones de calidad junto con su nivel de riesgo, su robustez y su impacto en otros procesos, analizar escenarios del tipo «qué pasaría si», tomar decisiones en contexto incierto y evaluarlas en horizonte rodante, y responder con rapidez a eventos inesperados. Con ello las empresas aumentan sus beneficios, la estabilidad de sus decisiones, su capacidad de reacción y su nivel de servicio al cliente.

Asesoramiento en la selección de software ERP

Los sistemas ERP (Enterprise Resource Planning – Planificación de Recursos Empresariales) son sistemas integrales de gestión para la empresa. Los ERP son productos que suponen una alta inversión por parte de la empresa y de los cuales hay gran variedad de paquetes ofertados. El CIGIP dispone de amplia experiencia en el análisis de sistemas de gestión ofreciendo a las empresas un análisis de los procesos de negocio y captura de los requerimientos, así como el análisis de los ERP preseleccionados en base a los requerimientos y cuantificación de la adaptabilidad de cada ERP a la empresa. De este modo los investigadores de nuestro centro ofrecen un asesoramiento fiable para la selección del ERP más apropiado para cada organización a través de un análisis cuantitativo de las diferentes alternativas para la correcta toma de decisiones.

Desarrollo de aplicaciones de negocio basadas en tecnologías FI-WARE

Las soluciones verticales que dan soporte a los procesos de negocio de una empresa suelen requerir desarrollos a medida, a menudo partiendo de cero. FI-WARE ofrece un catálogo de módulos de software que permite ensamblarlas y adaptarlas de forma ágil, con menos tiempo de desarrollo y mayor calidad. El CIGIP aporta el conocimiento para desarrollar aplicaciones de negocio integrando y ampliando los componentes de los proyectos europeos FI-WARE y FITMAN, adquirido en el desarrollo de una aplicación para la innovación de producto en el sector del mueble. Estas aplicaciones pueden implantarse en cualquier sector industrial, especialmente para el control de procesos productivos y la toma de decisiones ágil mediante la monitorización de eventos y la visualización avanzada de resultados, o para extraer información de valor de textos de blogs y redes sociales.

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